سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 22 نيسان 2026
نحن في غولدر نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية وبيانات عملك. توضح هذه السياسة ما نجمعه، وكيف نستخدمه، وكيف نحميه.
البيانات التي نجمعها
نجمع البيانات التي تقدمها عند إنشاء الحساب (الاسم، رقم الهاتف، اسم المحل، العنوان)، وبيانات الاستخدام (العمليات، المبيعات، المخزون)، وبيانات تقنية أساسية (نوع الجهاز، عنوان IP) لتحسين الخدمة.
كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك فقط لتقديم الخدمة وتحسينها، والتواصل معك بشأن حسابك، وإصدار الفواتير، وتقديم الدعم الفني. لا نبيع بياناتك أو نشاركها لأغراض تسويقية.
تخزين البيانات والاحتفاظ بها
بياناتك مخزنة على خوادم آمنة مع تشفير كامل. نحتفظ بالبيانات النشطة طيلة مدة اشتراكك، ولمدة 90 يوماً بعد الإلغاء لاستردادها إذا رغبت بالعودة. بعد ذلك تُحذف نهائياً.
الخدمات الخارجية
نستخدم خدمات موثوقة لإرسال الرسائل (واتساب) وتحليل الأسعار (قنوات تلغرام الرسمية) ومعالجة الدفعات (شام كاش). هذه الأطراف ملزمة باتفاقيات سرية صارمة.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية فقط لتسجيل الدخول وتفضيلات اللغة. لا نستخدم ملفات تتبع إعلانية.
حقوقك
يحق لك طلب نسخة من بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها في أي وقت. تواصل معنا عبر واتساب وسننفذ طلبك خلال 7 أيام عمل.
التواصل
لأي استفسار حول الخصوصية، تواصل معنا عبر أرقام الواتساب المذكورة في صفحة التواصل.